- نویسنده:طراح
- تاریخ:سه شنبه 1 ارديبهشت 1394
- عنوان موضوع:
3 فعالیت عملیاتی و فیزیکی مهم برای به وجود آوردن شرایط CRM برای کسب و کار خود باید انجام دهیم، البته در بحث تجارت الکترونیک و وب سایت شاید با این موارد سر و کار نداشته باشیم، اما به جا ست که با آنها آشنایی داشته باشیم.
این 3 فعالیت عبارتند از:
- ماشینی کردن بازاریابی
- ماشینی کردن نیروهای فروش
- ماشینی کردن خدمات
1-ماشینی کردن بازاریابی :
- بخش بندی بازار
- افزایش فروش
- افزایش درصد فروش
- مدیریت برنامه جامع تبلیغاتی
- بازاریابی اینترنتی
- بازاریابی از طریق طراحی سایت
- بازاریابی از طریق وب سایت
- بازاریابی بر اساس رخداد ها ( رویدادها)
- مارکتینگ
- راهکارهای افزایش فروش
از جمله فعالیت های این بخش می باشد. اتوماسیون بازاریابی می تواند تکنولوژی را در فرآیندهای بازاریابی اعمال کند.
2-ماشینی کردن نیروهای فروش:
اتوماسیون عوامل فروش شرکت را قادر می سازد تا همان طورکه در طول مسیر فروش به سمت پایان پیش می روند، به طور اتوماتیک الگو ها را ثبت کنند. برای این کار 4 فعالیت مهم باید انجام دهیم:
- مدیریت فرصت ها از جمله مدیریت الگوها
- مدیریت تماس ها
- تولید و عرضۀ پیشنهاد جدید فروش
- شکل و آرایش محصول
3-ماشینی کردن خدمات:
اتوماسیون خدمات این امکان را به شرکت ها میدهد که فعالیت های خدماتی خود را ماشینی و خودکارکنند، و ارتباطات و تماس های داخلی و خارجی خود را که به خدمات مربوط می شوند، درتمامی کانال ها کنترل وهماهنگ کنند.
از جمله فعالیت های که برای این بخش باید انجام دهیم:
- فعالیت مراکز تلفنی
- خدمات شبکه ای
- خدمات میدانی ( تخصصی )
برچسب ها : , تعداد بازدید : 199
اخرین مطالب
معرفی معیارهای لینک سازی
چهار نکته مهم در سئو برای کسب و کارها
بهترین زبان برنامه نویسی برای شبکه
اصول طراحی فرم ثبت نام در سایت
طراحی سایت سئو محور
نکات کلیدی سئو سایت برای یک استارت آپ
چگونگی استفاده از لینکدین به شیوه ی مفید
روانشناسی رنگ ها در طراحی سایت
تاثیر علم روانشناسی در طراحی سایت
اشتباهات رایج در لینکدین
چک لیست سئو
برند سازی
آموزش اساس سئو برای مبتدیان
روش های بهینه سازی سایت به صورت حرفه ای
افزایش سرعت وب سایت
اصولی که باید در طراحی وب رعایت کرد
بدون برنامه CSS3 و بدون کد نویسی کد های CSS3 را ایجاد کنید
وب سایت خود را به SSL مجهز کنید
لوگو چیست؟
CMS چیست؟